Kontakt

Na zákazníckej linke sa na vás teší celý početný tím. Pomôžeme vám s výberom, kúpou aj reklamáciou.

Pre rýchlejšie zistenie stavu objednávky si prosím pripravte jej číslo.

0948 787 282

Po-Pia 8:00 - 16:30

info@grizly.sk

keď sa menej ponáhľate

aktuálne informácie po prihlásení

Reklamácia

rýchly formulár

Časté otázky prehľadne

Čakám na doručenie objednávky. Ako overím, kde je?

Kde sa objednávka práve nachádza overíte vo vašom zákaznickom účte v sekcii História objednávok. Ak nie ste na e-shope registrovaný, stačí nám zavolať na: 0948 787 282. Keď už je zásielka v rukách dopravcov, sledovať ju môžete priamo v ich aplikáciách.

Čo mám robiť, keď mi neprišiel zľavový kód na e-mail?

Najskôr si prosím overte, či sa e-mail neschoval v priečinku spamov. Ak ste na e-shope registrovaní, skontrolujte si vo vašom účte zadanú e-mailovú adresu. Samá voda? Zavolajte nám na 0948 787 282 a my situáciu vyriešime.

Ako zmením spôsob platby / dopravy po dokončení objednávky?

Čo najskôr po odoslaní objednávky sa prosím obráťte na našu zákaznícku linku: 0948 787 282. Ak objednávka ešte nebola odovzdaná dopravcovi, spôsob platby / dopravy vám radi zmeníme.

Koľko ma bude stáť doručenie zásielky?

Dopravu zadarmo dostanete, ak nakúpite min. za 60 €. Všetky podrobnosti sa ale prehľadne dozviete na stránke Doprava a platba.

Zadal som iný variabilný symbol u platby prevodom. Čo s tým?

Pri chybnom zadaní variabilného symbolu je pre vás najľahšia cesta kontaktovať na čísle: 0948 787 282 našu zákaznícku linku. Ďalšou možnosťou je riešiť situáciu priamo s vašou bankou.

Ako si skontrolujem, že ste prijali objednávku? Nedošiel mi e-mail.

Dôvodov môže byť hneď niekoľko. Skontrolujte si preto najskôr, či vám e-mail nespadol do spamov alebo či máte vo vašom účte uloženú správnu mailovú adresu. Keď už tam budete, mrknite aj na Moje objednávky a informácie v stĺpci Stav. Stále nič? Zavolajte nám na 0948 787 282 a všetko rýchlo preveríme.

Potrebujem tovar reklamovať / vrátiť. Ako na to?

Reklamáciou aj vrátením tovaru (do 14 dní) vás krok za krokom prevedie tento jednoduchý formulár.

Aké výhody získam registráciou na e-shope?

Registráciou získate až 10% zľavy na každý nákup, špeciálne zľavy k narodeninám alebo inšpiráciu o zdravom štýle do e-mailu. Navyše si môžete ukladať kredity z e-straveniek na váš Grizly účet a platiť nimi pokojne aj väčšie nákupy.
Načítať ďalšie časté otázky

Sme na príjme aj pre partnerov,
budúcich kolegov a médiá

Chcete sa stať veľkoobchodným odberateľom alebo na Grizly e-shop dodávať? Máte nápad na mediálne spolupráci alebo pre nás chcete pracovať? Vyberte si z kontaktov podľa svojho gusta.

Nevybrali ste si medzi kontakty? prepojíte vás na zákazníckej linke.

Kontaktná adresa

Korešpondenčná adresa, expedičný sklad

GRIZLY.cz
IN PARK areál (ul. Železniční)
Chválkovice 696
779 00 Olomouc
Po–Pá 7:00–16:30

Výroba a adresa pre závoz surovín

GRIZLY.cz
Okružní 92
783 14 Hlušovice
Po-Pá 7:00-16:30

Fakturačná adresa

Prevádzkovateľ internetového obchodu Grizly.sk

CALBUCO s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praha 2 – Vinohrady

IČ: 04084357
DIČ: CZ04084357
IČ DPH: SK4120150331
Spisová značka 242070 C, Mestský súd v Prahe

Bankové spojenie: 2945063990/1100
IBAN: SK5811000000002945063990
Účet je vedený v Tatra banke

Veľkoobchodný odber

Skribucká
Lenka Skribucká
Vedúci veľkoobchodu

Sklad a expedície

  • príjem tovaru a surovín
  • príprava balíkov a expedície
Soňa Zbořilová
Soňa Zbořilová
Vedúci skladu
+420 601 154 184
sklad@grizly.cz
Otvorené: Po-Pia 7:00 - 16:00

Obchodná spolupráca

  • partnerstvo s distribútormi zaujímavých produktov
  • predaj na najväčšom zdravom e-shopu v ČR / SR
  • spolupráca s dovozcami a spracovateľmi surovín
  • informácie o zalistovaní produktov

Prírodná kozmetika a ekodrogérie

Nela Píchalová
Nela Píchalová
Vedúci obchodu - prírodná kozmetika

Zdravá výživa

Jiří Píchal
Jiří Píchal
Vedúci obchodu - zdravá výživa
Marcela Píchalováá
Marcela Píchalová
Založenie produktov zdravej výživy

Grizly výrobky

  • informácie týkajúce sa vlastnej značky Grizly
  • podrobnosti o zložení, surovinách a krajinách pôvodu
  • základný prehľad o produktových obaloch
Nela Píchalová
Nela Píchalová
Garant značky Grizly

Marketingová spolupráca

  • marketingová podpora projektu Grizly
  • mediálne partnerstvo
  • grafické a prezentačné podklady
Romana Hrbáčková Semeněnková
Romana Hrbáčková Semeněnková
Marketingový špecialista

Kariéra

Jiří Píchal
Jiří Píchal
Prevádzkový riaditeľ

Konateľ spoločnosti

  • spätná väzba pre zlepšovanie aj pochvala k motivácii
  • ponuka služieb pre e-shop (marketing, analytika a pod.)
  • spolupráca so zahraničnými značkami
Dominik Píchal
Dominik Píchal
Konateľ spoločnosti

Účtovníctvo a fakturácia

  • konzultácie k fakturácii
  • informácie v prípade chýbajúcich faktúr
Blanka Lonková
Blanka Lonková
Vedúci účtovného oddelenia

Výroba

  • koordinácia výrobne v Hlušovice
  • výroba a balenie produktov Grizly
Jana Mandysová
Jana Mandysová
Vedúci výroby
vyroba@grizly.cz
Otvorené: Po-Pia 7:00 - 15:00
Načítání produktů
© 2014–2021 GRIZLY.cz - všetky práva vyhradené
Vytvorilo FEO

Som tu nový/á

ZÍSKATE VÝHODY

Až 10% zľavy na každý nákup
Čím viac nakúpite, tým väčšiu zľavu na všetky nákupy dostanete.
Darčeky k narodeninám
Každý rok Vás potešia narodeninové zľavy alebo poukazy na chutné prekvapenie.
Väčšie nákupy e-stravnými lístkami
Nazbierate si ľubovoľný počet bodov na účet a zaplatíte nimi aj väčšie nákupy.
Prehľad o akciách a súťažiach
Už vám neutečú špeciálne akcie a navyše získate zdravú inšpiráciu do e-mailu.
Oslovenie

Vaše osobní údaje zpracováváme s cílem přizpůsobit naše poskytované služby Vašim individuálním potřebám. Využíváme primárně elektronické marketingové kanály, kde data analyzujeme a vyhodnocujeme relevantní výsledky. Údaje předáváme k analýze i třetím stranám ( např.: IBM, Stormware, Acomware, Seznam, Google, Netstep). Jedná se o marketingové a analytické agentury. Osobní údaje můžeme zpracovávat po dobu 36 měsíců od jejich udělení. Souhlas je dobrovolný a máte právo na opravu a výmaz osobních údajů, stejně tak i kontrolu těchto údajů naší společností.

Všeobecné podmínky

Kliknutím na "Vytvoriť účet" súhlasíte s Obchodnými podmienkami a se Spracovaním osobných údajov.
Chránené službou reCaptcha od Google | Ochrana súkromia | Zmluvné podmienky